Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Store werden Ihnen möglicherweise als Abonnement, Vorbestellung oder „Probieren vor dem Kauf“ angeboten. Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Sie diese Arten von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten Sie wiederholte Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Abonnementdauer und -frequenz.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Dort können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein derzeit nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt, das sich noch nicht im Bestand befindet. Beim Checkout können wir entweder keine Zahlung oder eine teilweise Anzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und den vollen oder verbleibenden Betrag zu einem späteren Zeitpunkt einziehen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht erfüllt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Probieren vor dem Kauf oder kostenlose Sitzungen
Wenn Sie einen „Probieren vor dem Kauf“-Artikel erwerben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor der Erfüllung der Bestellung oder bevor Ihre Sitzung beginnt. Sie haben eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten oder Ihre Sitzung stornieren möchten. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist und Sie den Artikel nicht zurückgegeben oder die Sitzung nicht storniert haben, wird Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.
Wenn es sich um eine kostenlose Sitzung handelt und Sie nicht rechtzeitig stornieren, verlieren Sie den Zugang zum Pod für diese kostenlose Sitzung und können Ihre E-Mail-Adresse nicht erneut für eine weitere kostenlose Sitzung verwenden.